Política de Privacidad de BroGo y Gorila Digital
En Gorila Digital S.A.S. (en adelante “nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”), valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes acceden a nuestros sitios web y aplicaciones móviles, incluyendo las apps BroGo, 99o y cualquier futura aplicación que desarrollemos. El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Recomendamos leer cuidadosamente este documento y revisarlo periódicamente, ya que puede ser actualizado.
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono u otros datos que el usuario decida proporcionar.
- Datos técnicos: información sobre el dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos de dispositivo y datos de conexión.
- Datos de uso: información sobre interacciones con nuestras aplicaciones o sitios web, funciones utilizadas, historial de navegación y registros de actividad.
- Cookies y tecnologías similares: información para análisis estadístico, personalización de la experiencia de usuario y optimización de nuestros servicios digitales.
Uso de datos de ubicación (App BroGo)
Nuestra aplicación corporativa BroGo recopila datos de ubicación en tiempo real mediante GPS y redes móviles, tanto en primer plano como en segundo plano, con el fin de:
- Supervisar recorridos de vigilantes y entregas de conductores.
- Mostrar en un tablero interno si el empleado llegará a tiempo o si existe algún retraso.
- Avisar a las personas afectadas en caso de incidencias en el servicio.
Transmisión y uso de datos: La información de ubicación se envía únicamente a los servidores de la empresa para fines de supervisión operativa. Estos datos no se comparten con terceros ni se muestran públicamente.
Conservación: Los datos de ubicación se conservan únicamente mientras dure la prestación del servicio y se eliminan o anonimizan una vez cumplida su finalidad.
Control del usuario: El usuario puede gestionar el permiso de ubicación desde la configuración de su dispositivo. La desactivación de este permiso puede afectar la continuidad del servicio.
Uso de datos en la app 99o
Nuestra aplicación 99o, destinada a la gestión de personas en iglesias, puede recopilar:
- Datos de identificación y contacto de los miembros (nombre, correo, teléfono).
- Información sobre participación en actividades, asistencia a eventos y roles dentro de la comunidad.
Estos datos se utilizan exclusivamente para fines administrativos y de organización interna de la iglesia. No se comparten con terceros ni se utilizan con fines comerciales o publicitarios.
Futuras aplicaciones
Cualquier futura aplicación desarrollada por Gorila Digital S.A.S. estará regida por esta misma Política de Privacidad. En caso de que se requiera el tratamiento de nuevos tipos de datos o finalidades adicionales, la política será actualizada y publicada en nuestros sitios web y aplicaciones.
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Prestar y mejorar nuestros servicios digitales.
- Ubicar al usuario en un mapa y calcular tiempos de llegada (BroGo).
- Reportar ubicación y estado del servicio a nuestros servidores para supervisión operativa (BroGo).
- Administrar la gestión de personas y actividades en iglesias (99o).
- Mantener registros internos de usuarios y operaciones.
- Enviar notificaciones relacionadas con el uso del servicio, actualizaciones o cambios en políticas.
- Procesar pedidos, facturación u operaciones administrativas (cuando aplique).
- Realizar análisis estadísticos internos sobre el uso de nuestras plataformas.
Importante: Los datos de ubicación y personales no se utilizan con fines comerciales ni publicitarios, sino exclusivamente con fines operativos y administrativos.
Nuestros sitios web utilizan cookies para:
Identificar las páginas visitadas y su frecuencia.
Analizar métricas de navegación con fines estadísticos.
Mejorar la experiencia de usuario ofreciendo contenido personalizado.
El usuario puede aceptar, rechazar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, al desactivar cookies, algunos servicios pueden dejar de funcionar correctamente.
La información personal no será vendida, alquilada ni cedida a terceros sin consentimiento del usuario, salvo en los siguientes casos:
- Autoridades competentes: cuando sea requerida legalmente mediante orden judicial.
- Supervisores y administradores autorizados: quienes tendrán acceso a la información necesaria para garantizar la correcta operación de la plataforma.
- Proveedores tecnológicos: empresas que prestan servicios de hosting, almacenamiento en la nube o soporte técnico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad.
Estamos comprometidos con la protección de los datos personales. Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas diseñadas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida de la información. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión de datos por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro.
El usuario podrá, en cualquier momento y de acuerdo con la normativa aplicable:
- Acceder a los datos que tenemos sobre él.
- Solicitar la rectificación de información inexacta.
- Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea legalmente posible.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
- Revocar su consentimiento para el uso de su información.
Las solicitudes se podrán realizar a través de los canales de contacto indicados en esta política.
Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces a sitios externos. Una vez que el usuario accede a dichos enlaces, esta Política de Privacidad deja de tener validez, por lo que recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios de terceros.
Gorila Digital S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestros sitios web y aplicaciones, y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación.
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
📍 Bogotá, Colombia
Fecha de la última actualización: Diciembre 20 de 2025